2023外(wài)貿新興市(shì)場(chǎng)，印度尼西(xī)亞客戶有(yǒu)何特點？

2023年(nián)上(shàng)半年(nián)，我國(guó)進出口規模突破20萬億，貨物(wù)進出口總額達到20.1萬億元，創曆史同期新高(gāo)，其中出口增長(cháng)3.7%。

在出口市(shì)場(chǎng)方面：上(shàng)半年(nián)我國(guó)對(duì)東盟出口同比增長(cháng)1.5%，對(duì)歐盟出口下(xià)降6.6%，對(duì)美(měi)國(guó)出口下(xià)降17.9%，對(duì)日(rì)本出口下(xià)降4.7%；對(duì)俄羅斯出口同比大漲78.1%，對(duì)非洲出口增長(cháng)15.4%。

目前外(wài)貿人(rén)能明(míng)顯感覺到，歐美(měi)等傳統市(shì)場(chǎng)增長(cháng)乏力，那(nà)麽，新的(de)商機(jī)在哪裏？

印尼

印度尼西(xī)亞作(zuò)為(wèi)東盟最大的(de)經濟體(tǐ)，經濟長(cháng)期保持5%的(de)增速，2022年(nián)創下(xià)曆來(lái)最大的(de)貿易盈餘，而投資則增長(cháng)44%，達到創紀錄的(de)800億美(měi)元。被認為(wèi)是東南亞最重要、最有(yǒu)活力的(de)市(shì)場(chǎng)之一。

印尼主要出口産品有(yǒu)石油、天然氣、紡織品和(hé)成衣、木材、藤制品、手工(gōng)藝品、鞋、銅、煤、紙漿和(hé)紙制品、電(diàn)器(qì)、棕榈油、橡膠等。

主要進口産品有(yǒu)機(jī)械運輸設備、化(huà)工(gōng)産品、汽車及零配件(jiàn)、發電(diàn)設備、鋼鐵(tiě)、塑料及塑料制品、棉花(huā)等。

印尼客戶交易特點

（1）印尼人(rén)愛遲到，他(tā)們的(de)時(shí)間(jiān)被戲稱為(wèi)“am Karet” (印尼文(wén)，意為(wèi)橡皮筋時(shí)間(jiān))，有(yǒu)着“無法估測”的(de)巨大彈性。遲到30分鐘(zhōng)至一個(gè)小(xiǎo)時(shí)都(dōu)屬正常現(xiàn)象。

（2）印尼人(rén)不會當面拒絕人(rén)，若是拜訪印尼客戶，對(duì)方一般都(dōu)會态度極其友(yǒu)善地(dì)說(shuō)會商量一下(xià)或考慮一下(xià)，有(yǒu)消息再給你(nǐ)答(dá)複，事(shì)實上(shàng)一般都(dōu)是杳無音(yīn)信。

（3）印尼人(rén)不喜歡讨價還(hái)價。中國(guó)人(rén)的(de)采購模式一般是：叫價還(hái)價，然後雙方協商出一個(gè)大家(jiā)都(dōu)接受的(de)中間(jiān)價。而對(duì)于印尼客戶，這(zhè)一套可能會失靈。

印尼客戶線上(shàng)購物(wù)特點

（1）鐘(zhōng)愛打折産品“印尼消費(fèi)者在購買東西(xī)時(shí)，總喜歡購買促銷或者是低(dī)價的(de)産品。當一個(gè)商家(jiā)的(de)促銷結束之後，他(tā)們會跳(tiào)到另一個(gè)商家(jiā)進行尋找優惠可代替的(de)産品。

（2）喜歡在社媒上(shàng)購物(wù)：印尼是一個(gè)社交媒體(tǐ)的(de)重度愛好(hǎo)者，他(tā)們每天使用社媒的(de)時(shí)間(jiān)超過3小(xiǎo)時(shí)。根據調查，超過 3000 萬印尼人(rén)進行了在線交易，其中 60% 的(de)銷售額來(lái)自(zì)電(diàn)子(zǐ)商務平台

（3）更青睐銀行轉賬：印尼消費(fèi)者在購買商品時(shí)一共有(yǒu)三種付款方式，ATM轉賬支付、便利店付款和(hé)網上(shàng)銀行轉賬等，但(dàn)印尼消費(fèi)者更喜歡使用銀行轉賬方式，大概有(yǒu)94%的(de)訂單是通(tōng)過銀行轉賬的(de)。

（4）喜歡在工(gōng)作(zuò)日(rì)購物(wù)：印尼的(de)消費(fèi)者通(tōng)常不會在周五和(hé)周六上(shàng)網，他(tā)們會在周日(rì)搜索想要的(de)産品，并将其加入購物(wù)車，然後在工(gōng)作(zuò)日(rì)進行下(xià)班。